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El Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) es el primer punto de contacto entre usted y los organismos públicos. A través de éste formulario, usted puede realizar solicitudes ciudadanas las cuales serán canalizadas al interior del servicio y respondidas oportunamente por éste según indica la Ley Número 19.880
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ayuda.serviciomigraciones.cl
Consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones: El Ministerio tiene un compromiso de calidad para responder dentro de 10 días hábiles. Horarios de Atención: Lunes a Jueves de 09:00 a 17:00 hrs, Viernes de 09:00 a 16:00 hrs.
Le recordamos que la respuesta a su solicitud general (consulta, reclamo, sugerencia y felicitación) tiene un plazo de 10 días hábiles a contar de la fecha de ingreso. Para responder su solicitud de Ley de Transparencia tiene un plazo de 20 días hábiles, que pueden ser prorrogables a 10 días hábiles más.
Permite presentar consultas, reclamos, felicitaciones o sugerencias al Registro Civil, a través del Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) o también conocida como OIRS del Registro Civil. El trámite está disponible durante todo el año.
Sistema de Información y Atención Ciudadana. Ingresa tu solicitud. Puede ser una consulta, un reclamo, una sugerencia o una felicitación.