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  1. SISTEMA OIRS es una plataforma del Ministerio de Salud para recibir y resolver reclamos sobre la calidad y acceso a los servicios de salud en el país. Para presentar un reclamo, debe ingresar sus datos personales, el tipo de reclamo, la región, la comuna, el área y el detalle del evento que informa.

    • Inicio

      Datos del Solicitante. Todos los datos marcados con un * son...

    • Atención Ciudadana

      SI Ud. ingresó una Consulta, Solicitud, Sugerencia,...

    • Oficinas Regionales

      Información sobre las Secretarías Regionales Ministeriales...

  2. Si tienes consultas, reclamos, sugerencias o felicitaciones sobre los programas y servicios del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, puedes comunicarte en línea, por teléfono o en persona. Encuentra aquí los detalles, requisitos y marco legal para realizar tu trámite.

  3. Ingrese su código de atención y RUT para consultar la respuesta a su solicitud de información, reclamo o sugerencia. El sistema OIRS es una herramienta del Ministerio de Salud de Chile para facilitar la comunicación con la ciudadanía.

  4. La Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Instituto de Salud Pública de Chile (ISPCH) facilita la atención ciudadana en programas sociales y trámites públicos. Accede a la plataforma OIRS virtual o presencial para comunicarte con el ISPCH.

  5. Este servicio permite obtener información, efectuar reclamos, presentar sugerencias y felicitaciones sobre el sector salud. Se puede acceder a través de la OIRS, el sitio web www.minsal.cl o el fono 600 360 7777.

  6. Virtuales: Ingreso de reclamo a través del formulario digital en oirs.minsal.cl. Horarios: Lunes a jueves: 8:00 a 16:50 hrs. Viernes: 8:00 a 15:50 hrs. Fuera de estos horarios el usuario puede canalizar su reclamo en los buzones dispuestos en los diferentes pisos o virtualmente a través de la página oirs.minsal.cl. Nuestro equipo:

  7. Datos del Solicitante. Todos los datos marcados con un * son de caracter obligatorios. Ingrese el Tipo, Institución y Motivo que origina su Solicitud. Medio de envío de respuesta y notificaciones. Correo electrónico. Carta certificada *