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Puedes seguir disfrutando los beneficios de la suscripción hasta que expire. Selecciona Cancelar suscripción y sigue las instrucciones. Ten en cuenta que si tienes derecho a recibir un reembolso, verás una opción para hacer una cancelación inmediata con reembolso.
Descubre cómo enviar una solicitud para obtener el reembolso de una compra de contenido digital de Xbox.
La suscripción continúa automáticamente por $5.990 al mes a menos que la canceles en tu cuenta de Microsoft. Consulta los términos. Requiere Windows 10/11 (versión 19H1 o superior) y la app Xbox para disfrutar de juegos para PC. Obtén ayuda aquí.
Se abrirá un formulario que deberás rellenar para hacer tu solicitud de reembolso. El número de pedido de tu suscripción puedes obtenerlo del siguiente enlace: https://account.microsoft.com/billing/orders/
Para solicitar el reembolso de tu suscripción, sigue estos pasos: 1. Ingresa al siguiente enlace, que contiene un formulario que debes completar con la información requerida: https://support.xbox.com/forms/request-a-refund 2.
Puedes solicitar un reembolso en la página historial de pedidos de Xbox . Abrir el historial de pedidos. Selecciona el artículo relevante y elige Solicitar un reembolso. Proporciona los motivos de tu solicitud y selecciona Siguiente. Si todo es correcto, selecciona Enviar.
16 de abr. de 2024 · Pedir reembolso desde tu PC. Inicia sesión en la Página de Soporte de Xbox, y una vez hecho, dirígete a la sección de 'Servicios y Suscripciones'. Dentro del nuevo menú, encuentra tu suscripción activa de Xbox Game Pass y selecciona 'Administrar'.
