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  5. Learn more about Freshdesk ticketing system: https://freshdesk.co... This video walks you through the key features offered by the ticket list page in Freshdesk.

  6. En este video explicamos un poco de que es FreshDesk y cómo un cliente un puede crear un ticket y cómo un agente maneja ese ticket.

  7. GENERACION Y TIPIFICACIÓN TICKETS. 1.-OBJETIVO. Documentar la Generación de Tickets en la plataforma Freshdesk. 2. ALCANCE. Asesores y Supervisores de Mesa de Ayuda. Especialista Operativo. Community Manager. 3.