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El SIAU estandariza los procesos de atención de la Fiscalía, por medio de protocolos de atención que contienen los mínimos exigibles en materia de atención a usuarios. Facilita la gestión, seguimiento y evaluación de los requerimientos realizados por los usuarios.
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Sitio Oficial de la Fiscalía de Chile. El Ministerio Público es un organismo autónomo y encargado de la investigación de los delitos y de la protección de víctimas y testigos
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Los testigos pueden sufrir amenazas, hostigamientos o atentados en contra suya o de su familia. Por ese motivo, es deber de la Fiscalía: Adoptar aquellas medidas de protección que no impliquen una restricción de los derechos del imputado.
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