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El Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) es el primer punto de contacto entre usted y los organismos públicos.
Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) El SIAC es un vínculo de procesos con perspectiva comunicacional participativa entre el gobierno y la ciudadanía, satisfaciendo las necesidades y expectativas de la personas a través de respuestas oportunas.
En esta guía encontrarás los pasos a seguir para generar un Nuevo ticket de ayuda. Esto, con el objetivo de obtener respuesta a ciertas dudas con respecto a tu solicitud o información de trámites migratorios. Paso 1. Ingresa a sernamig.freshdesk.com y haz clic en Nuevo ticket de Ayuda. Paso 2.
El Sistema Integrado de Atención a la Ciudadanía es un sistema que coordina todos los espacios de atención tales como: Oficina, terreno, teléfono, web y cartas. Su función es vincular al MINVU con la ciudadanía, atendiendo sus requerimientos y dando a conocer la información relevante del Ministerio, mediante procesos de calidad, eficaces
Documentación y antecedentes que deben acompañar la solicitud. Procedimientos para la tramitación. Ubicación, competencia y horarios del organismo y otras instituciones de Gobierno. Medios de acceso por los cuales la ciudadanía puede acceder a información de carácter público (modalidad Transparencia Activa o Pasiva).
El Sistema de Información y Atención Ciudadana (SIAC) está compuesto por todos aquellos procesos, actividades e instrumentos de trabajo que se relacionan directa o indirectamente con la calidad de la atención ciudadana en los servicios públicos.
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