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No Molestar. Herramienta dispuesta por el SERNAC para que los consumidores puedan manifestar su voluntad expresa, de ser borrados de los listados de las empresas con el fin de no recibir promociones y publicidad que no desean. Leer más. Ingresa No Molestar en el Portal del Consumidor.
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Con No Molestar los consumidores ejercerán el derecho que tienen, como destinatarios de correos electrónicos, llamados o servicios de mensajería de texto, a solicitar la suspensión de los envíos de comunicaciones promocionales o publicitarias que no desean (Ley del Consumidor Art. 28B).
¡No Molestar! ¡No Molestar! Subsecretaría de Telecomunicaciones. Otros Sitios Subtel. Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones; Fibra óptica para zonas extremas; Buscador Actos/Documentos (EG) Consulta Procedimiento de Cargo; Portabilidad Numérica; Portal de Trámites Empresas;
En caso de que el usuario reciba llamadas de amenaza o sospeche que está siendo víctima de espionaje telefónico con participación de empresas que otorgan servicio público telefónico, debe dirigirse a los Tribunales Ordinarios de Justicia, para que le orienten al respecto.
Se han considerado tres tipos de denuncias: Entre servicios autorizados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones. En contra de servicios ilegales. De personas en contra de servicios autorizados por Subtel o ilegales. Descargue el documento para encontrar la información necesaria: Ver Procedimientos.
El ingreso al Portal del Consumidor mediante Clave SERNAC estará deshabilitado el 28 de julio, de 19:00 a 23:59 horas, por mantenimiento del sistema.El acceso a través de ClaveÚnica, seguirá funcionando normalmente. Gracias por su comprensión.
Permite a consumidores y consumidoras informar al Sernac que una empresa no cumplió la solicitud de "No Molestar", dado a que no ha borrado de sus listados el número de teléfono o correo electrónico ingresado.
