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  1. Para otras consultas, reclamos o sugerencias, ingresa al sistema de atención ciudadana en https://subrel.cerofilas.gob.cl

  2. Encuentra el consulado de Chile más cercano a tu ubicación y los servicios que ofrece. Conoce las opciones de emergencias, chat-bot, correos, atención telefónica y presencial.

  3. Oficina de atención a público. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Dirección: Agustinas 1320, Santiago de Chile. Call Center 800 364 600

  4. Solicite una hora de atención en el Consulado de Chile correspondiente a su domicilio. Consulte los requisitos del trámite que desea realizar y el estado de su cita en línea.

  5. Próximamente se pondrá en marcha un Sistema de Atención Consular (SAC) que facilitará la realización de trámites consulares y permitirá reducir los tiempos de respuesta a los requerimientos de los usuarios chilenos y extranjeros en el exterior.

  6. La red de consulados chilenos en el exterior se encuentra operativa. En países en que las medidas de la autoridad sanitaria impiden la apertura de oficinas y empresas, usted puede comunicarse a los teléfonos de emergencia de cada consulado.

  7. Para recuperar su clave tendrá que ingresar el Usuario y Correo Electrónico usado en la registración. Una vez ingresado y aceptada la operación recibirá un correo con su nueva clave.

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