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  2. PRESENTE. Me parece muy poco ético por parte de la empresa de cobranza "Cobranza online" el acoger una deuda basada simplemente en el envío de una factura por servicios no prestados de un tercero, factura emitida sin nuestro conocimiento ni consentimiento, razón por la cual no alcanzamos a objetarla ante el SII.Todos necesitamos ganarnos la ...

  3. La empresa Cobranza Online (cobranzaonline.cl) envía cobros improcedentes de documentos que no existen o bien se encuentran rechazados en SII.

  4. En el Portal del Consumidor del SERNAC, las y los consumidores tienen desde hoy un acceso directo para reclamar por cobranzas indebidas, llamados insistentes o cobros por deudas que ya fueron pagadas o corresponden a otra persona.

  5. Actualizado hace más de una semana. Si tu cliente no está de acuerdo con el cobro, tiene la opción de ingresar un reclamo en nuestra plataforma. Deberá indicar el motivo y adjuntar evidencias del caso. Esto será revisado por nuestro equipo legal y en caso de ser aprobado te notificaremos vía correo.

  6. Una vez estés en la plataforma, haz click en el botón "INGRESAR UN RECLAMO" en caso de que tengas algún motivo válido. Debes seleccionar el motivo relacionado a tu caso, entregar sus datos de contacto y adjuntar evidencias/archivos que lo acrediten.

  7. Luego de varios meses y más de 100 intentos de cobranza, no ha dado resultado. Entonces en enero de 2020 decidí contratar los servicios de Dicom Equifax para así poder visualizar en pantalla la situación de mis nuevos clientes y evitar dar crédito a empresas poco responsables.