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Con esta plantilla de encuesta de satisfacción del cliente automotriz, podrás recolectar información de los consumidores sobre su experiencia con tu marca.
9 de may. de 2024 · Preguntas de la encuesta de satisfacción del cliente para la industria del automóvil con el fin de maximizar el potencial comercial, el proceso de compra, el rendimiento y la fiabilidad. Impulsa las conversiones en cada paso del embudo de ventas con impactantes recompensas digitales 🎁
Si estás por realizar una encuesta automotriz, tenemos para ti algunos consejos que te ayudarán a recolectar la información que necesitas: Realiza encuestas amigables: Tu objetivo es que los usuarios califiquen la calidad y eficacia del servicio al cliente.
Conoce qué es una encuesta de satisfacción del cliente, cómo obtener indicadores concretos y evaluar su experiencia con tu negocio.
La encuesta busca evaluar la satisfacción de los clientes con los servicios recibidos en el taller automotriz Molango en áreas como el trato del personal, la explicación sobre las reparaciones, el cumplimiento de plazos estimados, la calidad del trabajo realizado y las instalaciones del taller.
1. Encuesta. Para evaluar la satisfacción de tu cliente, puedes aplicaruna encuesta que como mínimo tenga en cuenta su percepción con respecto a: La Calidad de la Reparación, La Rapidez con la que se entregó el vehículo y El Servicio brindado.
Una encuesta de satisfacción, con no más de cinco preguntas, te ayudará a mejorar tu taller y enfocar tus esfuerzos de acuerdo a las necesidades de tus clientes. Para hacer la encuesta solo se necesitará realizar un documento en Word, imprimirlo y sacarle copias.
